Nosso compromisso com a Qualidade é o que nos diferencia!
Na Tractebel, defendemos a qualidade! Ela faz parte da nossa cultura corporativa. Estamos determinados a oferecer o melhor trabalho possível, por meio de todas as nossas atividades e em nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e terceirizados.
Fornecendo um ambiente de trabalho estável e agradável para os nossos funcionários, medimos o seu desempenho com avaliações contínuas e estimulamos as suas habilidades com treinamento contínuo. Nossa política de qualidade global e os procedimentos internos adequados asseguram que oferecemos serviços e produtos excelentes para nossos clientes.
Ter um diálogo aberto com o cliente é essencial para garantir que façamos as entregas, de acordo com as suas expectativas. Durante a vigência do contrato, o cliente tem a possibilidade de analisar o desempenho do nosso serviço. Convidamos regularmente nossos clientes a dar suas opiniões respondendo à nossa pesquisa de satisfação. Toda oportunidade de melhoria é anotada e prontamente examinada no nosso processo de melhoria contínua.
